door Robbert Makker | okt 12, 2026 | Kennisbank
Een winkelcentrum draait om bezoekers. Hoe makkelijker ze vinden wat ze zoeken, hoe langer ze blijven en hoe meer ze besteden. Toch is een informatiebalie niet altijd bemand, zijn plattegronden onoverzichtelijk en spreken niet alle bezoekers Nederlands. Een...
door Robbert Makker | okt 5, 2026 | Kennisbank
Steeds meer restaurants, hotels en zorginstellingen zetten een serveerrobot in. Niet om mensen te vervangen, maar om ze te ontlasten: de robot loopt de kilometers, je team heeft tijd voor de gast. De eerste vraag die bijna iedere ondernemer dan stelt: moet ik een...